Per poter partecipare alle aste è necessario registrarsi sul sito. La registrazione si esegue attraverso la compilazione di un apposito modulo informatico; l'inserimento di taluni dati, specificatamente contrassegnati da apposito asterisco, è condizione necessaria per il buon fine della registrazione.
Il mancato inserimento, anche parziale, di uno solo di essi impedirà la conclusione della procedura di registrazione.
Inoltre, la non veridicità dei dati inseriti può comportare l'invalidità dell'aggiudicazione del bene.
Una volta terminata la compilazione del modulo informatico, verrà richiesto a ciascun utente di indicare le proprie credenziali personali di accesso costituite da uno username ed una password.
Ci sono limiti per la registrazione al sito?
L'accesso è consentito esclusivamente ai soggetti cha abbiano già compiuto il 18° (diciottesimo) anno di età e che siano residenti ovvero abbiano domicilio eletto nel territorio italiano
E' possibile modificare le informazioni fornite in fase di registrazione?
Si possono sempre modificare tutte le informazioni fornite, ad eccezione del nome e cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale e username.
Si possono cedere ad altre persone il proprio username e password?
In nessun caso l'utente registrato potrà cedere a terzi il proprio username e la propria password.
Cosa si intende per "asta al ribasso"?
L'asta al ribasso è una particolare procedura di asta on line attraverso la quale il bene oggetto della vendita viene aggiudicato all'utente che, nel tempo dell'offerta, abbia formulato l'offerta unica più bassa fra tutte quelle presentate dagli utenti.
Cosa si intende per "tempo dell'offerta"?
Il tempo dell'offerta è il lasso di tempo predeterminato entro il quale è possibile formulare le proprie offerte per l'acquisto del bene oggetto dell'asta (ad esempio, le offerte per un determinato bene potranno essere presentate dalla mezzanotte del giorno X alla mezzanotte del giorno Y). Si precisa che durante gli ultimi minuti di un'asta le offerte subiscono un sensibile aumento. Pertanto al superamento del tempo dell'offerta tutte le offerte (compresi quelli ad intervallo) non processate dal sistema verranno annullate.
Cosa si intende per "offerta unica"?
L'offerta unica è quella che, tra tutte le offerte presentate, è l'unica ad essere associata ad un determinato importo.
Cosa si intende per "conto prepagato"?
Il conto prepagato è un conto sul quale verranno accreditate anticipatamente da parte di ciascun utente determinate somme, nei termini indicati sul sito, necessarie a ricevere il pacchetto di informazioni. Tale credito sarà di volta in volta ridotto in ragione dell'invio di ciascun pacchetto di informazioni. Una volta esaurito il credito, si renderà necessario procedere ad un nuovo versamento al fine di poter continuare a ricevere il pacchetto di informazioni. Il versamento sul conto prepagato può essere eseguito mediante carta di credito, sistema Paypal ovvero mediante qualsiasi altro sistema di pagamento accettato e indicato sul sito.
Cos'è esattamente il pacchetto di informazioni?
Il pacchetto di informazioni è l'insieme delle informazioni trasmesse a ciascun utente al momento della presentazione di ogni singola offerta riguardo la posizione del medesimo quale potenziale aggiudicatario del bene oggetto dell'asta al ribasso e, pertanto, se l'offerta presentata è l'unica più bassa o meno.
L'utente inoltre sarà aggiornato automaticamente in presenza di eventuali mutamenti dell'idoneità della propria offerta all'aggiudicazione del bene, in conseguenza di nuove eventuali offerte presentate da altri utenti.
Cosa si intende per "offerte ad intervallo"?
L'offerta ad intervallo permette all'utente di presentare simultaneamente più offerte comprese in un determinato intervallo di prezzo: ad esempio, se l'utente formula un'offerta compresa fra 10 e 30, il sistema automaticamente assegna all'utente le 21 offerte eseguibili nell'intervallo prescelto.
La registrazione è gratuita?
La registrazione al sito ed il mantenimento del conto sono interamente gratuite.
Il meccanismo dell'asta al ribasso prevede, tuttavia, che, al momento della formulazione di ogni offerta di acquisto da parte di ciascun utente, venga reso all'offerente il pacchetto di informazioni dietro il versamento di una somma predeterminata, il cui ammontare sarà reso noto sul sito al momento della formulazione dell'offerta.
Come viene formulata l'offerta?
Per formulare la propria offerta, ciascun utente dovrà accedere all'area del sito relativa all'asta al ribasso sul bene prescelto ed indicare, nell'apposito spazio, l'importo offerto. Successivamente alla presentazione di ciascuna offerta, verrà reso all'offerente il pacchetto di informazioni. Ricordiamo che tutte le offerte sono espresse in centesimi di Euro. Ad esempio nel caso si voglia offire € 0.50 è sufficiente digitare 50 senza l'utilizzo di punto o virgola; oppure nel caso si voglia offrire € 2.99 è sufficiente digitare 299 senza l'utilizzo di punto o virgola.
Una volta presentata l'offerta, è possibile scoprire qual è l'offerta minima più bassa?
Tutte le offerte sono segrete e, pertanto, in nessun modo è dato conoscere ai singoli partecipanti all'asta il nominativo degli altri offerenti né l'entità delle loro offerte.
E' possibile presentare più offerte sullo stesso bene?
Certo, è possibile presentare tutte le offerte desiderate sullo stesso bene.
Esiste un limite di offerte giornaliere?
No ogni utente è libero di presentare, nello stesso giorno, il numero di offerte che preferisce sullo stesso bene, salvo non sia indicato diversamente nella descrizione dell'asta.
Cosa succede se l'offerta presentata è la più bassa ma non l'unica?
In questa fattispecie, il bene verrà assegnato all'utente che, sebbene abbia presentato un'offerta più alta, risulterà essere l'offerta unica più bassa tra tutte le offerte formulate.
Cosa succede se nessun utente formula l'offerta unica più bassa?
Nel caso in cui non ci sia un'offerta unica più bassa, il bene oggetto dell'asta verrà aggiudicato all'utente che avrà presentato per primo l'offerta formulata dal minor numero di utenti e più vicina all'offerta più bassa.
Per chiarire quanto sopra, qualora, con riferimento al prezzo di acquisto, vengano presentate le seguenti offerte:
- 8 Euro: 2 offerte
- 4 Euro: 5 offerte
- 3 Euro: 2 offerte
- 2 Euro: 4 offerte
- 1 Euro: nessuna offerta
il bene verrà assegnato al primo tra gli utenti che hanno presentato l'offerta di 3 Euro, poiché è associato all'offerta che, oltre a essere stata presentata da soli 2 utenti, più della altre si avvicina ad essere l'unica più bassa.
Quando è possibile ritirare l'offerta?
L'offerta potrà essere ritirata solo ed esclusivamente nel caso in cui venga modificato, anche solo in parte, il bene in un momento successivo a quello della presentazione dell'offerta.
E' possibile aggiudicarsi l'asta anche al prezzo di 1 (un) centesimo?
Ovviamente sì: se l'offerta di 1 (un) centesimo è l'offerta unica più bassa, il bene dell'asta verrà aggiudicato a quella cifra.
Quando viene fatto il pagamento per ricevere il pacchetto di informazioni?
Il pagamento per ricevere il pacchetto di informazioni viene richiesto ogni qualvolta venga presentata una singola offerta.
In che modo viene comunicata l'aggiudicazione di un bene?
L'aggiudicazione del bene viene comunicata attraverso l'invio di una e-mail all'indirizzo indicato dall'utente in fase di registrazione.
Una volta aggiudicato il bene, è obbligatorio acquistarlo?
No, non esiste l'obbligo obbligo di acquistare il bene aggiudicato. A decorrere dal giorno della ricezione della e-mail di aggiudicazione del bene, l'utente avrà due settimane di tempo per confermarne l'acquisto; decorso inutilmente tale termine, l'utente perderà ogni diritto sul bene aggiudicato.
Come avvengono il pagamento del bene aggiudicato e la sua consegna?
Il pagamento e la consegna del bene aggiudicato avverranno secondo le condizioni di vendita poste dal venditore e saranno rese visibili al momento della presentazione di ciascuna offerta quali, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, spese, modalità e tempi di consegna del bene. Se nella conferma del totale da pagare, una volta vinta l'asta, non ci sono le spese di spedizione, il prodotto verrà spedito all'utente senza ulteriori costi. Tutti i prodotti non ingombranti verranno spediti direttamente all'indirizzo di registrazione, mentre i beni più grandi (tipo automobile o moto) verranno comunque consegnati dentro il territorio Italiano.
Come è possibile pagare la ricezione del pacchetto di informazioni?
Il pagamento del corrispettivo dovuto per la trasmissione del pacchetto di informazioni verrà eseguito stornando l'importo relativo dal conto prepagato. All'esaurimento del credito presente sul conto, sarà necessario procedere ad un nuovo versamento al fine di poter continuare a ricevere il pacchetto di informazioni. E' possibile effettuare il versamento tramite carte di credito appartenenti ai circuiti Visa e Mastercard, o tramite le carte ricaricabili (come Postepay) o bancomat che espongono il logo Visa Elektron o Maestro. In alternativa è consentito l'utilizzo anche di Paypal che offre vari tipi di pagamento.
Come si può mettere in vendita un bene sul sito?
Per poter mettere in vendita qualsivoglia bene sul sito, si rende strettamente necessario sottoscrivere apposito contratto con la società che gestisce il medesimo.
L'asta può essere annullata?
Nel caso si verifichino malfunzionamenti e/o difetti degli strumenti hardware e software ovvero dei servizi informatici e/o telematici utilizzati per lo svolgimento di ogni asta, così come in ipotesi di anomalie al sistema, dovute a qualsivoglia motivo, la società che gestisce il sito potrà, a proprio insindacabile giudizio, in qualunque momento, sospendere e/o annullare l'asta nei termini che verranno di volta in volta comunicati.
Si può cancellare la propria registrazione dal sito?
La società che gestisce il sito riconosce all'utente il diritto, da esercitarsi in qualsiasi momento, ad ottenere la cancellazione della propria registrazione dal sito medesimo. Per qualsiasi informazione, è possibile contattare l'assistenza clienti del sito. La cancellazione della registrazione dal sito determina l'estinzione delle credenziali di accesso associate all'utente e, pertanto, l'impossibilità di ulteriori accessi al sito medesimo per il tramite delle stesse.
Un'asta al ribasso è una forma di lotteria o un gioco d'azzardo?
Il sistema di asta al ribasso, dove ad aggiudicarsi il bene è l'utente associato all'offerta unica più bassa, non è una lotteria o nessun tipo d'azzardo per la ragione che non ci sono presenti gli elementi di fortuna. Tutte le aste del sito hanno un tempo di chiusura definito, e al momento dell'offerta viene comunicato immediatamente l'esito della situazione relativa all'aggiudicazione del bene. Basandosi su quanto detto, usando diverse strategie e diversi livelli di investimento, aggiudicarsi l'asta diventa un complesso d'uso di varie abilità.
Si possono ottenere maggiori informazioni?
Per qualsiasi ulteriore domanda inerente le condizioni di accesso al sito ovvero per ricevere qualsiasi altra informazione relativa al servizio offerto, è possibile contattare il servizio di Assistenza Clienti inviando una mail all'indirizzo assistenza@backtobid.com
Se faccio offerte per un oggetto, mi saranno scalati dal conto sia i 2€ per il pacchetto informazioni che la somma offerta per quell'oggetto?
No, ti saranno scalati dal conto unicamente i crediti per il costo del pacchetto informazioni. La somma offerta sarà pagata soltanto a fine asta, nel caso in cui dovessi essere il vincitore.
Cosa sono le aste gratuite?
L'asta gratuita si svolge esattamente come un'asta al ribasso classica. La differenza sta nel fatto che il pacchetto informazioni è totalmente gratuito!
Come funzionano le aste ad iscrizione?
L'utente per poter partecipare a questo tipo d'asta, deve pagare l'iscrizione. Una volta fatto, avrà a disposizione un numero elevato di offerte a disposizione.
Cos'è l'asta variabile?
L'asta variabile è una variante dell'asta classica. Le regole sono esattamente le stesse, la differenza risiede nel fatto che il costo del pacchetto informazioni varierà nel tempo. La variazione sarà esplicitamente indicata nella descrizione dell'asta.
Cosa sono le aste riservate agli utenti non vincenti?
Sono particolari aste in cui possono partecipare solo ed esclusivamente gli utenti che non hanno mai vinto un asta
Cos'è l'asta compralo subito?
L'asta compralo subito è un particolare tipo di asta al ribasso. Il prezzo dell'oggetto rimane coperto dall'inizio dell'asta. L'utente può decidere di scoprirlo cliccando su "scopri prezzo". Ogni volta che un qualsiasi utente cliccherà su "scopri prezzo" il valore dell'oggetto scenderà di 80 centesimi. L'utente, una volta mostrato il prezzo potrà decidere se comprare l'oggetto. L'asta andrà avanti finchè un utente non deciderà di acquistarlo.